如何培养员工的人工智能技能

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编辑: 老夏

Samir Wagle是11:11 Partners的创始人,这是一家帮助在技能集和激情交汇处创建领导团队的公司。

Goldman Sachs在三月的一次估计中预测,300百万的工作岗位可能会被生成性人工智能取代。与此同时,IBM已经宣布计划停止雇佣它认为AI可以完成的工作。《华盛顿邮报》报道了一些专业人士的工作被AI取代后,他们成为了空调技术员和遛狗者。

作为一家公司的首席执行官,我支持我的员工学习并掌握这项技术。投资于员工对AI的掌握使他们在这个充满不确定性的时代中蓬勃发展,他们可以提高自己的生产力,并增强与AI合作而不是竞争的信心。

公司的领导者需要帮助员工从威胁心态转变为机会心态,如果他们希望自己的公司最终胜出。毕竟,当每家公司都可以使用相同的AI工具时,仍然是员工将继续发挥差异化作用。

当我的一名员工几个月前表示对学习AI感兴趣时,我知道这只是我们公司工作流程可能发生的革命的开始。我鼓励她在工作时间内查看可用的技术和服务,看看它们如何帮助她完成部分工作。我们允许她自行注册参加有关AI和提示工程的课程,在这些课程中,她开发了关于如何优化我们的工作流程的关键见解。我们的对话最终帮助塑造了我们公司关于AI使用的哲学。

AI在这里是为了帮助我们的员工做更少的他们不喜欢的事情。现在,我们在建立工作描述时花费的文书工作时间更少,而在为人们找工作时花费的时间(并从中获得更多的能量)更多。确实,减少办公任务的时间允许我们在工作的创意方面投入更多的时间。

自从我们的员工迈出了进入这个勇敢的新世界的第一步以来,我们已经让每个部门都去查看他们的工作中哪些部分可以更有效地完成。我们没有用AI取代任何人;我们培养了更高的生产力。我们现在已经将有效的AI提示工程课程作为新员工的学习和发展的一部分。

通过赋予权力给我们的员工掌握AI,这种巨大的社会转变带来的恐惧和犹豫被信心和能力所取代。

虽然每家公司对AI的反应都会有所不同,但以下是两个具体的建议,可以帮助您的员工在AI的新时代中茁壮成长:

  1. 为公司中的AI使用提供一个框架:为AI制定战略对于公司来说就像为市场营销或增长制定战略一样至关重要。早期建立内部和外部战略对于不仅让您的员工放心AI在公司运营中的作用,而且可以帮助利益相关者和投资者了解您如何与竞争对手区分开来是至关重要的。
  2. 给予员工灵活性和支持,学习使用AI:在建立AI战略的同时,虽然领导者将被赋予决定公司AI战略的总体方向的任务,但我认为也至关重要的是让员工探索如何最好地将AI整合到他们的工作中。

原文链接:https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2023/08/14/how-to-cultivate-your-employees-artificial-intelligence-skillset/?sh=14771d61335e

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